Pengaruh Bedside Handover Terhadap Kepuasan Perawat Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan Kepada Pasien di Rumah Sakit Efarina Etahan Berastagi

Rovina Efranti Barus, Rika Endah Nurhidayah, Jenny Marlindawani Purba

Abstract


         Handover atau sering disebut dengan istilah serah terima merupakan kegiatan rutin yang diimplementasikan oleh perawat dalam pergantian shift jaga yang bertujuan untuk memastikan pelayanan yang berkesinambungan(1). Kuantitas pelaksanaan bedside handover di banyak rumah sakit terlaksana dua sampai tiga kali per hari(2). Peneliti menemukan fenomena bahwa rata-rata proses handover di ruang rawat inap RS Efarina Etaham Berastagi masih dilaksanakan secara tradisional, dilakukan di nurse station tanpa keterlibatan klien dan keluarga secara langsung di samping bed klien. Klien dan keluarga dianggap sebagai bagian pasif dalam perawatan. Berdasarkan perpektif dan kajian ini, handover secara khusus perlu mendapat perhatian serius. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh bedside handover terhadap kepuasan perawat dalam memberikan Asuhan Keperawatan kepada pasien di rumah sakit Efarina Etaham Berastagi sebelum dan sesudah diberikan pada kelompok kontrol dan kelompok intervensi.

Penelitian ini merupakan penelitian quasi experimental noneqivalent control group pretest-posttest design yang melibatkan komparasi antara dua kelompok berdasarkan suatu intervensi atau perlakuan tertentu(3). Semua perawat di RS Efarina Etaham Berastagi merupakan populasi dalam penelitian ini. Sampel merupakan bagian dari elemen populasi (3). Teknik sampling menggunakan total sampling dimana pemilihan sampel ditetapkan berdasarkan karakteristik subjek yang memenuhi aspek kriteria penelitian yang ditetapkan oleh peneliti.

Hasil uji statistik menggunakan Wilcoxon Signed-Rank menunjukkan bahwa nilai signifikansi kepuasan perawat (Z=-4.94, p=0,000). Karena nilai p<0,05 maka dapat dimaknai bahwa ada perbedaan kepuasan perawat yang bermakna antara sebelum diberikan intervensi dengan setelah diberikan intervensi bedside handover pada perawat. Hasil uji statistik menggunakan Wilcoxon Signed-Rank menunjukkan bahwa nilai signifikansi (Z=-1.74, p=0.082). Karena nilai p>0,05 maka dapat dimaknai bahwa tidak ada perbedaan kepuasan perawat yang bermakna antara sebelum diberikan intervensi dengan setelah diberikan intervensi handover prosedural standar rumah sakit tanpa intervensi bedside handover pada perawat. kepuasan perawat pada kelompok intervensi lebih tinggi dibandingkan dengan kelompok kontrol (U=36, p=0,000) setelah mengikuti intervensi metode bedside handover. Dapat disimpulkan bahwa hipotesis diterima dan dinyatakan ada pengaruh bedside handover terhadap kepuasan perawat dalam memberikan asuhan keperawatan kepada pasien di Rumah Sakit Efarina Etaham Berastagi.

Berdasarkan penelitian ini maka mengimplementasikan bedside handover menjadi bagian dari sistem pelayanan di rumah sakit guna mencapai pelayanan asuhan keperawatan yang efektif dan efisien.

 

Kata kunci: bedside handover; kepuasan perawat


References


Chien, L. J., Slade, D., Dahm, M. R., Brady, B., Roberts, E., Goncharov, L., Taylor, J., Eggins, S., & Thornton, A. (2022). Improving Patient-Centred Care through A Tailored Intervention Addressing Nursing Clinical Handover Communication in Its Organizational and Cultural Context. Journal of Advanced Nursing, 78(5), 1413–1430. https://doi.org/10.1111/jan.15110

Oxelmark, L., Whitty, J. A., Ulin, K., Chaboyer, W., Oliveira Gonçalves, A. S., & Ringdal, M. (2020). Patients Prefer Clinical Handover at The Bedside; Nurses Do Not: Evidence from A Discrete Choice Experiment. International Journal of Nursing Studies, 105, 1–31. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2019.103444

Polit, D. F., & Beck, C. T. (2018). Essentials of Nursing Research Appraising Evidence For Nursing Practice (9th ed.). Wolters Kluwer.

Phillips, J., Malliaris, A. P., & Bakerjian, D. (2021). Nursing and Patient Safety. https://psnet.ahrq.gov/primer/nursing-and-patient-safety#

Ghosh, S., Ramamoorthy, L., & Pottakat, B. (2021). Impact of Structured Clinical Handover Protocol on Communication and Patient Satisfaction. Journal of Patient Experience, 3(8), 1–6. https://doi.org/10.1177/2374373521997733

Streeter, A. R., & Harrington, N. G. (2017). Nurse Handoff Communication.

Seminars in Oncology Nursing, 33(5), 536–543. https://doi.org/10.1016/j.soncn.2017.10.002

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research Design Qualitative, Quantitative, And Mixed Methods Approaches. In Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. (5th ed.). Sage.

Kim, E. J., & Seomun, G. (2020a). Handover in Nursing: A Concept Analysis.

Research and Theory for Nursing Practice, 34(4), 297–320. https://doi.org/10.1891/RTNP-D-19-00089

Kim, E. J., & Seomun, G. (2020b). Handover in Nursing: A Concept Analysis.

Research and Theory for Nursing Practice, 34(4), 297–320. https://doi.org/10.1891/RTNP-D-19-00089

Monti, M. C., Maiand, S., Maiandi, Is., Rossi, L., & Garofalo, C. (2022). Nurse Handover with SBAR Method: A Quasi-Experimental Study. Dissertation Nursing, 1(1), 3–11. https://doi.org/10.54103/dn/17691

Jaber, S., Fawaz, M., Rayan, A., Alhroub, N., Suliman, M., ALBashtawy, M., Al- Amer, R., & Alkhawaldeh, A. (2022). Relationship between Nurses’ Attitudes and Satisfaction with Bedside Shift Reports and Patient Safety Culture. Nurse Media Journal of Nursing, 12(3), 414–422. https://doi.org/10.14710/nmjn.v12i3.47811

Whitty, J. A., Spinks, J., Bucknall, T., Tobiano, G., & Chaboyer, W. (2017).

Patient and nurse preferences for implementation of bedside handover: Do they agree? Findings from a discrete choice experiment. Heath Expectation, 20(4), 742–750.

Müller, M., Jürgens, J., Redaèlli, M., Klingberg, K., Hautz, W. E., & Stock, S. (2022). Impact of the communication and patient hand-off tool SBAR on patient safety: a systematic review. BMJ Open, 8(2), 1–10. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2018-022202

Wang, B., Zou, G., Zheng, M., Chen, C., Teng, W., & Lu, Q. (2022). Correlation between the quality of nursing handover, job satisfaction, and group cohesion among psychiatric nurses. BMC Nursing, 21(1). https://doi.org/10.1186/s12912-022-00864-8

Tataei, A., Rahimi, B., Afshar, H. L., Alinejad, V., Jafarizadeh, H., & Parizad, N.

(2023). The effects of electronic nursing handover on patient safety in the general (non- COVID-19) and COVID-19 intensive care units: a quasi- experimental study. BMC Health Services Research, 23(1), 1–9. https://doi.org/10.1186/s12913-023-09502-8

Tan, X. L., Park, H., Patel, J., & Murden, M. (2021). Improving Clinical Handover on an Electronic Communication Platform: A Quality Improvement Project. Cureus, 13(10). https://doi.org/10.7759/cureus.19156

Babamohamadi, H., Davari, H., Safari, A.-A., Alaei, S., & Pordanjani, S. R. (2023). The association between workload and quality of work life of nurses taking care of patients with COVID-19. BMC Nursing. https://doi.org/10.1186/s12912-023-01395-6

Yu, M., Lee, H. Y., Sherwood, G., & Kim, E. (2018). Nurses’ handoff and patient safety culture in perinatal care units: Nurses’ handoff evaluation and perception of patient safety culture at delivery room and neonatal unit in South Korea. Journal of Clinical Nursing, 27(7). https://doi.org/10.1111/jocn.14260

Hashish, E. A. A., Asiri, A. A., & Alnajjar, Y. K. (2023). Shift handover quality in Saudi critical care units: determinants from nurses’ perspectives. BMC Nursing, 22(186), 1–14. https://doi.org/0.1186/s12912-023-01348-

Zolkefli, Y. (2022). Greater accountability in nursing handover. Belitung Nursing Journal, 8(1), 84–85. https://doi.org/10.33546/bnj.196




DOI: http://dx.doi.org/10.33846/sf.v15i2.5054

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Jurnal Penelitian Kesehatan SUARA FORIKES (Journal of Health Research FORIKES VOICE), e-ISSN: 2502-7778, p-ISSN 2086-3098
Volume 1-6 (2010-2015) are available at http://suaraforikes.webs.com)
+6282132259611 (phone and WhatsApp)

___________________________________________________________________________________________________________________________________